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Banco de conocimientos - Guía de Auditorías

Muchos de los siguientes documentos fueron desarrollados por el Grupo de Profesionales Expertos en auditoria de la ISO 9001 - a través de este enlace usted podrá obtener información acerca del servicio que ellos ofrecen para auditores de manejo de sistemas de gestión, consultores o profesionales.

Manejando auditorias

NUEVA Cómo desarrollar mejores habilidades de comunicación
La comunicación es crucial para los auditores internos. Chris Baker aconseja cómo mejorar sus habilidades
IRCA INform 25, 2010

NUEVA Conociendo las partes interesadas en las auditorías
David Straker revela cómo el mapeo de las partes interesadas puede ayudarlo a darle valor agregado a sus auditorías
IRCA INform 25, 2010

Siguiendo la pista de auditoría
La falta de una clara definición de lo que es una pista de auditoría está afectando la eficacia de las auditorías, argumenta David Seear
IRCA INform 24, 2009

Gestión de riesgos en las auditorías a proveedores
Sharon Shutler presenta un modelo de gestión de riesgos que puede ser útil para mejorar la eficacia de los programas de auditorías a proveedores
IRCA INform 24, 2009

Aspectos culturales de las auditorías
Los auditores deben adecuarse a una gran variedad de culturas. El APG explica cómo tener en cuenta el impacto de diferentes aspectos culturales durante las auditorías
IRCA INform 22, 2009

Nueva Herramienta para medir el cambio de comportamiento – Como una auditoria puede ir mas allá que medir las conformidades de una norma. The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Alcance de la norma ISO 9001, alcance del sistema de gestión de la calidad (SGC) y alcance de la cerificación - 2006

Auditando "competencia" y "eficacia de las acciones tomadas" - APG, 2006

Imparcialidad y conflicto de intereses en auditores de tercera parte - APG, 2006

Como agregar valor durante el proceso de auditoria - APG Paper, 2004

La necesidad de una segunda fase en el proceso de la auditoría - APG Paper, 2004

Conduciendo auditorias

NUEVA Cómo desarrollar mejores habilidades de comunicación
La comunicación es crucial para los auditores internos. Chris Baker aconseja cómo mejorar sus habilidades
IRCA INform 25, 2010

Siguiendo la pista de auditoría
La falta de una clara definición de lo que es una pista de auditoría está afectando la eficacia de las auditorías, argumenta David Seear
IRCA INform 24, 2009

Auditando requisitos legales y reglamentarios
El APG da lineamientos para ayudar a los auditores asegurar que las organizaciones tomen en cuenta los requisitos necesarios
IRCA INform 23, 2009

Cómo mejorar las entrevistas de auditoría
Romayne Smith Fullerton y Natalia Scriabina explican cómo un enfoque basado en las habilidades puede agregar valor a las entrevistas de auditoría
IRCA INform 22, 2009

Auditorías: aplicación de un método basado en las soluciones (SF)
Marlon Heilbrunn explica cómo un enfoque basado en las soluciones puede ser útil para auditores de sistemas de gestión de la calidad
IRCA INform 21, 2009

Mejores prácticas para auditar proyectos
Dan Keeling y Ron Basu examinan cómo el proyecto "high speed 1" del tunel bajo el Canal utilizó las auditorías de proyectos
IRCA INform 21, 2009

Agregando valor a las auditorías
Los auditores deberían asegurar que sus auditorías son un proceso de agregado de valor para todas las partes involucradas. El APG recomienda cómo hacerlo sin comprometer la integridad de las auditorías.
IRCA INform 21, 2009

Autoevalúese: sistemas de gestión de la calidad con mínima documentación - IRCA INform 15, 2007

Auditorías: servicios vs. manufactura - Que son las differencias?

Caso de estudio 1: servicios

Caso de estudio 2: manufactura
IRCA INform 15, 2007

Muy fuerte de manejar – Como proceder si una persona dentro de la empresa divulga una “pista” antes de ser auditada. The Auditor, June 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Usted no puede ser consultor, pero... - Que tan lejos una auditoria de tercera parte puede agregar valor. The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando con excelencia dentro del sector de calibración y laboratorios de pruebas - The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando cuando los documentos no están disponibles - The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Diez preguntas esenciales sobre auditoria - The Auditor, December 2006 (Disponible en idioma inglés solamente)

Cómo auditar los procesos de la alta dirección - APG, 2006

Auditando los requisitos "cuando es apropiado" - APG, 2006

Demostración de conformidad con la norma - APG, 2006

Determinación de los procesos "cuando apropiados" - APG, 2006

Auditoría a un sistema de gestión de la calidad (SGC) que tiene mínima documentación - APG, 2006

Auditando "competencia" y "eficacia de las acciones tomadas" - APG, 2006

Auditando requistos legales y regulatorios - APG ,2006

Auditando el control del equipamiento de medición y seguimiento - APG, 2006

Auditando la eficacia de las auditorías internas - APG, 2006

Guía para la revisión y cierre de no conformidades - APG, 2006

Uso eficaz de la norma ISO 19011 - APG, 2006

Auditando organizaciones de servicio - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando manejo de sistemas basados electrónicamente - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando el manejo de recursos - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando la comunicación con clientes - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando el diseño y desarrollo de procesos - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando la acción preventiva - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando la comunicación interna - APG, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

El enfoque por procesos - 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditando la "mejora continua" - 2004 (Disponible en idioma inglés solamente)

Reportando auditorias

NUEVA Cómo mejorar los informes de auditoría
Asegúrese de que sus infomes de auditoría son los mejores. El Grupo de Prácticas de Auditorías (APG) identifica los elementos clave de un informe de auditoría
IRCA INform 25, 2010

Usted no puede ser consultor, pero... - Que tan lejos una auditoria de tercera parte puede agregar valor. The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Nueva herramienta para medir el cambio de comportamiento- Como una auditoria puede ir mas allá que medir las conformidades de una norma. The Auditor, April 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Uso eficaz de la norma ISO 19011 - APG, 2006

No conformidades y evidencias de una auditoría - 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Procesos de retroalimentación del cliente - 2004 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditorías internas:

NUEVA Auditorías internas en Sellafield
Andrea Routledge describe la función de auditoría interna en una empresa de procesamiento y desmantelamiento nuclear en Sellafield
IRCA INform 25, 2010

La eficacia de las auditorías internas
El APG proporciona lineamientos para ayudar a los auditores a evaluar la eficacia de un sistema de auditorías internas
IRCA INform 24, 2009

Redescubriendo el valor de las auditorías internas
Cómo Lloyd's Register hizo una re-ingenería de su enfoque hacia las auditorías internas con gran éxito, presentado por Robert Stables
IRCA INform 23, 2009

La mejor forma de hacer auditorías internas
¿Sus auditorías internas son una mera formalidad?. Steve Coles presenta una forma de cómo usar las auditorías internas como herramienta hacia la mejora
IRCA INform 20, 2008

La importancia de las auditorías internas integradas
¿Cuán integradas son sus auditorías internas?.Rhian Newton describe la necesidad de un sistema totalmente integrado.
IRCA INform 18, 2008

Auditorías internas: una foto perfecta?
Un caso de estudio de un sistema integrado de gestión en una empresa permite que el jefe del programa de auditorías, Gail Sheppard, asigne valor a una humilde cámara
IRCA INform 17, 2008

Un trabajo desde adentro: auditorías internas
Una guía paso a paso para obtener los máximos beneficios de las auditorías internas y cómo encarar a auditados reticentes.
IRCA INform 15, 2007

Auditorías internas
¿Esencial para las organizaciones o un estorbo sin sentido? Dos expertos analizan los pros y los contras IRCA INform 14, 2007

Revolución en las auditorías internas, Ian Rosam & Rob Peddle, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Auditorías internas, Jim Wade, 2004 (Disponible en idioma inglés solamente)

Otros documentos:

NUEVA Cómo hacer la vida de los auditores más e-fácil
La nueva tecnología de la e-comunicación ha dado a los auditores una mano importante para ayudarlos con sus auditorías, dice David Stewart
IRCA INform 25, 2010

NUEVA ¿Podría ser Ud. un SAP?
Los profesionales del aseguramiento de la sustentabilidad usan métodos tradicionales de auditoría para evaluar la exactitud de los reportes de sustentabildad
IRCA INform 25, 2010

Gestión de riesgos: más allá del cumplimiento
Las normas son solamente uno de los elementos de la gestión de riesgos. Steve Fowler argumenta sobre la importancia del contexto de las auditorías
IRCA INform 24, 2009

Diversidad en auditorías a sistemas de gestión
John Symonds presenta una mirada detallada de cómo ExxonMobil desarrolló un esquema diferente de auditorías que promueve la mejora del desempeño
IRCA INform 20, 2008

Del cumplimiento al desempeño:auditando sistemas de gestión
Alex Fernando presenta un resumen de su artículo clave sobre auditorías a sistemas de gestión que da nuevas ideas de cómo mejorar el desempeño
IRCA INform 19, 2008

Gobernanza eficaz por medio del pensamiento sistémico en el mundo real
Una legislación cada más más extensa significa que está aumentado la presión sobre las organizaciones para demostrar su cumplimiento. Rob Peddle y Ian Rosam presentan un nuevo enfoque que puede hacer las cosas más fáciles
IRCA INform 19, 2008

Logre la continuidad de los negocios
¿Cuánto conoce sobre la continuidad de los negocios? Andy Tomkinson responde todas las preguntas que Ud. desearía hacer
IRCA INform 19, 2008

Alcance de la auditoría
Paul Simpson analiza los problemas alrededor del alcance de las auditorías.
IRCA INform 18, 2008

Aprendizaje acelerado
Luego de cuatro años de cursos IRCA utilizando el aprendizaje acelerado, Bob Scotney analiza desafíos pasados y pronostica las posibilidades futuras
IRCA INform 17, 2008

Estrellarse y Quemarse? – Riesgos de negocios
Alan Field ofrece una guía práctica para identificar las areas de riesgo que de manera indirecta afectan su compañía y como aplicar esto para la continuidad de su negocio.
Qualityworld, August 2006 (Disponible en idioma inglés solamente)

Output Matters!, Jack West, 2006 (Disponible en idioma inglés solamente)

Capacidad del personal, Dave Powley, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Análisis de las auditorías en 2005, Nick Thorpe, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Mejorar el desempeño como auditor, James Smith, 2005 (Disponible en idioma inglés solamente)

Sobreviviendo una auditoría, Ivan Waples, 2004 (Disponible en idioma inglés solamente)

La auditoría cuántica, Ceri Davies & Dean Lucas & Tim O'Hanlon, 2003 (Disponible en idioma inglés solamente)

Documentos de Investigación:

Desde CT a ST - NUEVA EDICION
Dr. Li Sai Kwan examina un sistema viable para la traducción de los Principios de Gestion de Calidad Total dentro de un modelo de Gestion de Seguridad Total. (Disponible en idioma inglés solamente)

Un análisis mundial de la difusión de la norma ISO 9000
La diffusion que a lo largo del tiempo a tomado la Organización Internacional de Normalización (ISO) 9000 Certificación en Calidad y el impacto en los sistemas industrials.
Emerald Publishing, 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)

Más allá de lo conocido
Ian Hodgkinson evalúa la nueva investigación realizada por LRQA dentro del manejo de sistemas.
Qualityworld, February 2007 (Disponible en idioma inglés solamente)