La entrevista de 60 segundos:
Jahangir Asadi
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Jahangir Asadi trabaja en Guardian Independent Certification (GIC) en Irán y es el presidente de comité para el desarrollo de las normas ISO 14000 en su país. Se ha especializado en la implementación de sistemas de gestión ambiental (SGA) desde 1997, así como también en programas de computación . |
Jahangir ha desarrollado recientemente un nuevo método para establecer y auditar sistemas de gestión por medio del uso de teléfonos celulares. Su artículo “La aplicación de teléfonos celulares en el establecimiento y auditorías de sistemas de gestión” se ha publicado internacionalmente.
¿Cómo se inspiró en el uso de teléfonos celulares para establecer y auditar sistemas de gestión?
Pensamiento innovador. Todas las noches, antes de ir a dormir, me dedico a pensar nuevas ideas. Cuando mi esposa me compró un teléfono celular para una aniversario de casamiento, se me ocurrió esta gran idea. Comencé a pensar si era posible usar teléfonos celulares como una herramienta de sistemas de gestión y mi experiencia en programas de computación me ayudó a desarrollar el proyecto. Como vice-presidente de una de las dos compañías piloto, también tuve la oportunidad de llevar adelante el proyecto.
¿Habiendo trabajado como especialista en la implementación de SGA, ve beneficios específicos en el uso de teléfonos celulares?
Sí, por supuesto. Los lectores de IRCA Informa deben saber que hay una cláusula en la norma ISO 14001 relacionada con el estado de preparación y atención de emergencias. En nuestros dos proyectos piloto, agregamos el proceso de enviar mensajes de texto a todos los empleados durante situaciones de emergencia. Esto funcionó muy bien, ya que, por ejemplo, durante un incendio real en el área de publicaciones, pudimos atacar el fuego muy rápidamente.
¿Cómo ha desarrollado sus ideas en los últimos meses o años?
Luego de finalizar el software y las pruebas en varios teléfonos celulares, particularmente en diferentes idiomas tales como inglés, alemán, persa, francés, español, italiano y ruso, hicimos una prueba piloto en dos compañías con la intención de cumplir los requisitos de la norma usando solamente teléfonos celulares. El desarrollo del proyecto me ha significado un gran esfuerzo – nunca había trabajado tanto como en los últimos meses!.
¿Dónde se llevaron a a cabo los proyectos piloto?
En la Kashti Nooh Publishing Institution y el Pars Shokouh Training Centre, dos organizaciones muy diferentes, ambas en Teherán. Cada proyecto pilotó llevó más de cinco meses ya que la transferencia de toda la documentación a los teléfonos celulares lleva un tiempo considerable. Cada proyecto fue muy exitoso y aunque el uso de teléfonos celulares por primera vez fue algo difícil para algunos empleados, tomó solamente una semana para lograr que se sintieran cómodos usándolos, en lugar de la notebook o el papel.
¿Cómo es posible acceder y leer documentos en forma satisfactoria, usando un teléfono celular?
Es muy fácil, ya que se puede usar el mismo formato de archivos que los usados en una computadora. Las opciones de zoom y de hiperlink funcionan bien y un procesador de búsqueda poderoso ayudará a los usuarios a encontrar fácilmente el documento o formulario que necesitan.
¿Cuál es la ventaja y desventaja más importantes al usar teléfonos celulares en lugar de computadoras o notebooks?
El uso de teléfonos celulares en lugar de documentos en papel o notebooks tiene muchos beneficios. Permite que la documentación sea más portátil y que se necesite menos tiempo para acceder a la misma. Las dos desventajas más importantes son que algunos teléfonos celulares antiguos tienen pantallas muy pequeñas, lo que puede ser resuelto muy fácilmente usando la opción de zoom, y, segundo, que los teléfonos celulares deben permanecer apagados durante los vuelos.
¿Es amigable al medio ambiente el uso de teléfonos celulares?
Al usar teléfonos celulares en lugar de papel o notebooks, la reducción de la energía y del papel consumidos será enorme. Tengo la certeza de que es una muy buena idea, ya que al reducir el consumo de energía en todo el mundo, ayudaremos a proporcionar una buena vida a nuestros hijos. He tratado de cumplir con mi responsabilidad como ser humano de proteger nuestro planeta, y creo que este proyecto significará una gran ayuda en ese sentido.
¿Su proyecto será acompañado por el desarrollo de una nueva tecnología de teléfonos celulares?
Seguramente; por ejemplo, en el año 2009 estará disponible una nueva tecnología que permite la proyección de una pantalla móvil sobre las paredes, reemplazando el uso del Bluetooth, y con memorias y capacidades que están aumentando rápidamente, podremos trabajar más y más rápido. Creo que en el futuro nadie usará papel o notebooks en sistemas de gestión. Actualmente, hay más de mil millones de teléfonos celulares en el mundo, y estoy muy sorprendido que la ISO no esté encarando su importancia en los sistemas de gestión.
¿Ha recibido alguna ayuda de organizaciones tales con la ISO?
En mi carácter de ser la primera persona que lleva adelante esta idea, hice posible leer las normas ISO en un teléfono celular. He enviado la idea al departamento de marketing de la ISO, donde están actualmente probando el sistema. Si ISO me da su apoyo, espero poder hacer posible acceder a sistemas de gestión ISO en una forma completamente electrónica tan pronto como sea posible.
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