ISO 19011: su opinión
El último borrador de la norma ISO 19001, lineamientos para las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y del medio ambiente, ha sido publicado para comentarios. El grupo de trabajo emitió un “committee draft” luego de su reunión de toda una semana en el Cairo, en junio pasado.
Uno de los objetivos de la reunión fue el de asegurar la consistencia del nuevo borrador con la norma ISO/IEC 17021, poniendo énfasis en el desarrollo de los requisitos de competencia de auditores de tercera parte en la parte 2 de la norma 19011. El grupo de trabajo elaboró lineamientos para la sección de la competencia de los auditores, teniendo en cuenta “sectores” en lugar de las “áreas técnicas” de la ISO/IEC 17021, y, además, la competencia sigue basada en educación y experiencia en lugar de competencias demostrables.
Otro tema clave que se trató en la reunión fue el rol del “riesgo de la auditoría” en la norma, y la diferencia entre el riesgo de una auditoría no llevada a cabo en forma eficaz y las auditorías basadas en el riesgo – en las cuales una auditoría es planificada teniendo en cuenta los riesgos relacionados con los productos y procesos de la organización. Se tomó la decisión de retirar el tema de auditorías basadas en los riesgos.
Un nuevo tema en la norma es la auditoría a distancia, con un nuevo cuadro de ayuda que contiene una matriz para cuatro tipos de métodos de auditoría – en el sitio, a distancia, interactiva y no interactiva. También se incluyó en el borrador lineamientos sobre la eficacia del muestreo.
Debido a que esta norma cubre una parte fundamental de lo que hacen a diario los auditores certificados por el IRCA, y que los cambios son importantes, el IRCA proporcionará información adicional sobre el desarrollo de esta norma.
Ya ha comenzado a tratarse el tema en forums; el IRCA lo invita a que haga saber su opinión sobre la norma. Cualquier auditor que desee participar formalmente en la revisión del borrador deberá contactar a Paul Simpson en