Vida después de la
BS 31100
Luego de más de un año de la publicación de la BS 31100, examina el progreso que se ha realizado en las normas internacionales de gestión de riesgos
Una de los mayores objetivos de cualquier organización debería ser mantener su exposición a riesgos lo más bajo posible, de tal manera que sus operaciones no se vean afectadas, o se recuperen rápidamente, ante amenazas. Esta fue la razón de la creación de la norma BS 31100, la primera norma del Reino Unido dedicada a la gestión de riesgos, publicada en octubre de 2008.
Desde su lanzamiento, la BS 31100 se ha transformado en una de las normas del Reino Unido de mayor venta, demostrando así que hay un gran interés en la gestión de riesgos. Sin lugar a duda, la norma se vio ayudada por el hecho de que fuera publicada durante una de las crisis económicas más grandes de que se tiene memoria; una crisis que ha dejado a muchas organizaciones absolutamente sorprendidas y preguntándose qué hacer ahora. Un sistema para gestionar los riesgos seguramente ayudaría a las organizaciones a sobrevivir durante la crisis, asegurando que surjan más robustas una vez que la crisis termine.
Entendiendo el riesgo
La mayoría de la gente no se da cuenta de que el riesgos en un fenómeno de la vida diaria que nosotros lo tomamos naturalmente. El riesgo es un concepto etéreo: no se puede ver, oler o escuchar y muchas organizaciones no se dan cuenta que existe hasta que es muy tarde. La BS 31100 tiene como objetivo cambiar esa situación, con una estructura fácil de seguir y un enfoque para explicar un tema complejo, el que es usualmente el dominio exclusivo del profesional de gestión de riesgos.
La BS 31100 es un código de práctica que proporciona un marco para establecer dónde es más probable que se presenten las amenazas, las oportunidades y los riesgos. Es particularmente útil para aquéllos que se acercan al tema de gestión de riesgos por primera vez. No es, sin embargo, una norma de requisitos para sistemas de gestión de riesgos. Durante cierto tiempo, se dio al discusión de si realmente se necesitaba ese tipo de norma, y al publicarse, se recibieron muchas preguntas sobre esquema de certificación asociados a la misma.
Debe tenerse en cuenta que todas las normas de sistemas de gestión contienen el tema de la toma de conciencia en relación a amenazas y oportunidades, junto con el establecimiento del sistema necesario para gestionar la organización. Cada norma presenta el tema de riesgos de alguna forma, y si las organizaciones necesitan demostrar que están certificadas en relación al control de los riesgos, las normas existentes (tales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 20000 y OHSAS 818001) contribuyen a lograrlo.
Un año después
Habiendo transcurrido un año desde la publicación de la norma BS 31100, se observa una actividad considerable con las normas internacionales de riesgos. La ISO 31000, la nueva norma internacional de riesgos, es similar a la BS 31100, al ofrecer lineamientos genéricos y no está prevista que se utilice en el ámbito de la certificación.
Pero hay algunas diferencias importantes. Por ejemplo, la BS 31100 trata al riesgo como una oportunidad. Presenta a sus usuarios situaciones de cómo y porqué se debería considerar el lado positivo de los riesgos, junto con los negativos. Otra diferencia es que la intención principal de la BS 31100 es proporcionar lineamientos para todo empelado de una organización. Aunque la ISO 31000 también proporciona lineamientos generales, no promueve la uniformidad en la gestión de riesgos a lo largo de la organización.
Otras normas y documentos ISO que están en elaboración incluyen la ISO/IEC 31010, norma de apoyo a la ISO 31000. La ISO/IEC 31010 proporcionará lineamientos en la selección y aplicación de técnicas sistemáticas en la evaluación de riesgos. Presentará un rango de técnicas, con referencias específicas a otras normas internacionales donde el concepto y aplicación de esas técnicas están descriptos en mayor detalle.
La ISO Guide 73 contiene el vocabulario referente a la gestión de riesgos, con el fin de ayudar a los usuarios de esta familia de normas.
Lecciones de aprendizaje
El año pasado hubo una gran actividad ya que la crisis financiera mundial puso al riesgo primero en las agendas de las empresas. El sector de seguros del Reino Unido, por ejemplo, comenzó a prestar atención a la BS 31100 y está analizando los beneficios de asegurar a sus clientes con un mejor perfil de riesgos
En el mundo posterior a la recesión, con su nueva conciencia sobre los riesgos, las normas sobre gestión de riesgos están dejando su impronta. Las nuevas normas no son solamente el punto inicial para todos aquéllos interesados en la gestión de riesgos, sino que ayudará a los actuales profesionales a adoptar un marco formal para controlar el riesgo en sus organizaciones.
Sobre el autor
John Hele el gerente global de proyectos en BSI Management Systems. Tiene responsabilidad general sobre los productos relacionados con la serie ISO 9000 y con los riesgos.
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